Leveringspolitik

Hos Lemon Love gør vi vores bedste for at sikre, at din ordre når dig hurtigt og sikkert. Her kan du læse om vores leveringsbetingelser, priser og leveringstider.

Leveringsmetoder og -priser

Vi tilbyder forskellige leveringsmetoder, så du kan vælge den, der passer bedst til dine behov:

• Standardlevering: Levering inden for 1-3 hverdage. Priser varierer afhængigt af leveringsadressen og ordreværdien. Alle pakker sendes diskret uden nogen former for reklame eller tegn på at det kommer fra os. Afsender står som 10company.

Bemærk: Leveringstiderne er anslåede og kan variere afhængigt af travlhed, helligdage og transportørens betingelser.

Gratis levering

Vi tilbyder gratis standardlevering på ordrer over 499 DKK, så du kan spare penge, når du handler mere hos os.

Leveringsadresse

Vi leverer til både privatadresser og pakkeshops, hvor du kan vælge en løsning, der passer bedst til dig. Sørg for at indtaste din leveringsadresse korrekt for at undgå forsinkelser. Vi er ikke ansvarlige for ordrer, der er forsinket på grund af ukorrekte adresseoplysninger.

Ordrebekræftelse og forsendelsesopdatering

Når du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en sporingskode, så du kan følge forsendelsen hele vejen til dig.

Forsinkede eller manglende leverancer

Hvis din ordre er forsinket eller ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte vores kundeservice på ma**@*******ve.dk, så vi kan hjælpe dig med at spore pakken eller finde en løsning.

Beskadigede varer

Hvis dine varer ankommer beskadigede, bedes du straks tage kontakt til os. Send os billeder af de beskadigede produkter og emballagen, så vi kan hjælpe dig med en løsning, enten i form af en ombytning eller refusion.

Returnering af pakker

Pakker, der ikke afhentes eller modtages, og som returneres til os, vil blive behandlet som en returnering i henhold til vores Retur- og Refusionspolitik. Bemærk, at fragtomkostningerne for returnerede pakker ikke refunderes.

Kontaktinformation Hvis du har spørgsmål til vores leveringspolitik eller brug for hjælp med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os på mail@lemonlove.dk.