Privatlivspolitik

Hos Lemon Love tager vi beskyttelsen af dine persondata meget seriøst. Vi har derfor implementeret foranstaltninger, der sikrer, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Nedenfor kan du læse om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som kunde.

1. Dataansvarlig

Lemon Love er ansvarlig for de persondata, der indsamles på vores hjemmeside og i forbindelse med vores tjenester. Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine data, er du altid velkommen til at kontakte os på ma**@*******ve.dk.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester til dig. Det omfatter:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
• Betalingsoplysninger: Kortoplysninger og betalingsmetoder, som håndteres sikkert gennem vores betalingspartnere.
• Købs- og ordrehistorik: Information om de produkter, du køber hos os.
• Tekniske data: IP-adresse, browserinformation, og brug af cookies på vores hjemmeside.

3. Formål med behandlingen af persondata

Vi bruger dine persondata til følgende formål:

• Behandling af din ordre og levering af produkter.
• Kommunikation i forbindelse med din ordre, såsom ordrebekræftelse og forsendelsesopdateringer.
• Forbedring af brugeroplevelsen på vores hjemmeside.
• Administration af kundeservice og support.
• Opfyldelse af lovkrav, herunder regnskabsmæssige krav.

4. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine data med tredjepart, når det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester til dig, og hvor vi har en lovlig grund til dette:

• Betalingspartnere: Til håndtering af betalinger.
• Forsendelsespartnere: Til levering af din ordre.
• Analysetjenester: For at forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse.

Vi sælger aldrig dine persondata til tredjepart.

5. Sikkerhed af dine oplysninger

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine persondata mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vores medarbejdere er underlagt tavshedspligt, og vi samarbejder kun med betroede partnere.

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, vi har indsamlet dem til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når vi ikke længere har brug for dine oplysninger, vil de blive slettet eller anonymiseret.

7. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

• At få indsigt i de persondata, vi behandler om dig.
• At få rettet urigtige oplysninger.
• At få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har behov for dem.
• At trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen af dine data er baseret på samtykke.
• At gøre indsigelse mod visse typer behandling.

Kontakt os på ma**@*******ve.dk, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.

8. Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik for at sikre, at vi altid overholder gældende lovgivning. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Kontaktinformation Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine data, kan du kontakte os på ma**@*******ve.dk.